【記者 林孟論台中報導】台中市政府觀光旅遊局與遠傳電信合作，在台中火車站旅遊服務中心推出全台首創的「AI旅服人員」，運用最新生成式人工智慧技術，為旅客提供24小時不間斷的多語旅遊諮詢服務。這項創新服務不僅提升旅遊便利性，更展現台中推動智慧永續觀光的決心。
觀旅局長陳美秀說明，這套AI系統具有三大特色：
- 多語言即時互動：支援中、英、日、韓等語言服務
- 智慧行程規劃：可依據旅客需求推薦景點與路線
- 環保永續：大幅減少紙本文宣印製，落實綠色旅遊
現場實際體驗的國際旅客反應熱烈。日本遊客山田先生表示：「能用母語詢問旅遊資訊非常方便，回答內容也很準確。」來自加州的Lisa則說：「AI推薦的私房景點讓我的台中之旅更豐富。」
這項創新服務不僅解決語言隔閡問題，更能即時更新節慶活動、交通等動態資訊。觀旅局強調，AI旅服人員將持續優化服務內容，未來計劃擴大到其他觀光景點，讓更多旅客體驗台中智慧旅遊的便利與魅力，實現「智慧服務、永續觀光」的目標。更多台中旅遊資訊歡迎上台中觀光旅遊網( https://travel.taichung.gov.tw )查詢。
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