【記者 林孟論台中報導】為提升緊急事件應變能力，台中捷運公司於近日凌晨在綠線北屯總站至松竹站區間進行多重情境模擬演練，內容包括車門異常、煞車故障及號誌系統異常等狀況，全面檢驗行車調度、通報機制及旅客引導流程，以強化第一線人員實戰能力。
本次演練由中捷公司整合行控中心、站務、維修、經管及捷運警察隊等多單位共同參與，一次模擬三類情境，不僅驗證近期修訂標準作業程序的可行性，也考驗跨單位協作與後勤支援效率。演練情境首先為列車車門無法關閉導致無法發車，站務人員引導旅客轉乘下一班車；其次為列車出發時煞車異常，經處理無效後啟動月台調度與旅客疏導；最後則模擬號誌異常影響轉轍器運作，人員隨即啟動單線雙向運行模式，並進行系統搶修直至恢復正常。
演練同時檢視旅客資訊傳遞機制，包括透過車站廣播、跑馬燈、官方網站、社群平臺及新聞稿等多渠道即時發布營運異動，確保旅客迅速掌握最新情況，維持服務透明度。
中捷公司強調，「安全第一」為營運核心原則，公司每年定期辦理各類模擬演練，透過持續測試與滾動檢討，精進應變程序和系統可靠性，為行車安全與旅客服務做好萬全準備。
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