【記者 林孟媛報導】彰化縣長王惠美縣府團隊致力推動完善的醫療體系與服務品質，衛生福利部於114年底舉辦「114年醫療關懷力典範獎」頒獎典禮，彰化縣衛生局再度榮獲「公務績優獎」，連續五年獲得肯定。此外，豐安診所院長蔡明忠醫師榮獲「調解典範獎」，黃左琪牙醫診所院長黃左琪醫師榮獲「關懷典範獎」，展現彰化縣在醫療關懷與爭議調解上的卓越成效。
為促進醫病關係和諧，衛生局積極輔導轄內醫療機構建立醫療事故即時關懷機制，在事故發生時及早介入溝通，減少紛爭。同時，衛生局也提供專業醫療調解管道，由醫療、法律及社會公正人士組成調解會，以客觀公正角度協助釐清爭議，促進醫病雙方對話，降低醫療爭訟案件。
獲「調解典範獎」的蔡明忠院長，運用其醫師專業與調解技巧，以淺顯易懂、同理心方式縮小醫病認知落差，在調解過程中兼顧病家感受與醫療尊嚴，引導雙方回歸理性對話。榮獲「關懷典範獎」的黃左琪院長，則主動致電關懷民眾，傾聽需求並協調溝通，化解醫病認知差異，促成雙方共識。
衛生局表示，將持續鞏固縣內醫事機構與民眾的溝通平台，強化多方協調機制，拉近醫病認知差距、消弭爭議，減少醫療訴訟，促進醫病和諧。讓醫療專業不再遙遠，成為真正協助民眾提升生活品質的夥伴，共同實現「美好彰化 希望城市」的願景。
（供圖）